Eliminación de Datos

Si es cliente de un comercio que usa PiraSoft ERP

• Escriba a pirayudev@gmail.com con el asunto "Eliminación de datos", o pídaselo directamente al comercio.
• Indique el número de teléfono con el que recibió los mensajes de WhatsApp y, si lo sabe, el nombre del comercio.
• Opcionalmente, incluya su nombre o número de documento para ayudarnos a identificar sus registros.

Si es un comercio y quiere quitar la conexión de WhatsApp

• Desconecte su número desde PiraSoft ERP (Configuración > WhatsApp > Desconectar). Desde ese momento dejamos de enviar y recibir mensajes por su cuenta.
• También puede quitar el acceso de la app desde la configuración de su cuenta de Meta (Integraciones comerciales).
• Para que además eliminemos los datos de la conexión (identificador de la cuenta, número y acceso), escriba a pirayudev@gmail.com con el asunto "Eliminación de datos".

Si nos escribió desde este sitio

Escriba a pirayudev@gmail.com desde el mismo email o indicando el teléfono que usó, y borramos su consulta.

Qué sucede después

Confirmaremos la recepción de su solicitud y eliminaremos los datos en un plazo máximo de 30 días. Le avisaremos por correo cuando esté hecho.

Los datos de comprobantes electrónicos pueden conservarse durante el plazo que exige la normativa tributaria; en ese caso quedan bloqueados y no se usan para enviar mensajes.

Dejar de recibir mensajes

Si solo quiere dejar de recibir mensajes de WhatsApp, responda BAJA o STOP para las promociones, o BAJA AVISOS o STOP AVISOS para los avisos de facturas, servicios técnicos y cobranza.